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Planung

Das technisch aufwendigste Produkt muss genauso wenig für Sie das Beste sein, wie das Billigste. Die Ansprüche von Unternehmen gleichen sich selten, daher erarbeiten wir mit Ihnen zusammen ein auf Sie zugeschnittenes Konzept. Auch für sehr spezielle Anforderungen bieten wir eine Lösung an, denn Hardware und Software müssen zum Einsatzzweck passen. Dabei arbeiten wir eng mit unseren Partnern zusammen, um für Ihr Unternehmen die geeignete Plattform zu finden.

Einrichtung

Von der Lieferung bis zur Einsatzbereitschaft: Wir schließen die Hardware an und richten Ihre Software ein. Vorbereitungen finden soweit möglich bereits vor der Auslieferung bei uns im Hause statt, sodass ihr Produkt schnellstmöglich in Betrieb genommen werden kann. Ausfallzeiten werden somit klein gehalten. Wenn das System steht, testen wir die Funktionalitäten noch bei Ihnen vor Ort.

Service

Wir stehen Ihnen auch gerne bei allen Fragen und Problemen zur Verfügung. Ob der Server ausfällt, die Telefonanlage nicht funktioniert oder die Software nicht mitspielt. Wir lassen Sie nicht im Stich. Unsere Mitarbeiter sind gerne für Sie da. Im Servicefall klären wir den Defekt vor Ort und leiten die erforderlichen Maßnahmen ein.

Hardware

Heutzutage gibt es oft besondere Anforderungen an die Lautstärke und die Geschwindigkeit von Systemen.
Wir ermitteln mit Ihnen daher eine individuell an Ihr Unternehmen angepasste Hardwarelösung, die auch im BTO (Built-to-Order) Verfahren gefertigt werden kann.
Um eine hohe Qualität gewährleisten zu können, setzen wir dabei auf Partnerschaften mit deutschen Herstellern. Durch diese enge Verbindung zu den Herstellern steht, falls die Hardware doch einmal nicht so funktioniert wie sie sollte, schneller Service zur Verfügung. Durch unseren Status als Servicepartner können wir Reparaturen auch direkt vor Ort ausführen, um die Ausfallzeit so gering wie möglich zu halten.

Software

Wir liefern Ihnen die passende Softwarelösung und richten diese individuell in Ihrer Umgebung ein. Durch unsere verschiedenen Vertriebspartnerschaften sind wir in der Lage, Ihnen ein breites Spektrum an Software anzubieten.
Aufgrund unserer jahrelangen Erfahrung sind wir in der Lage, auch speziellen Anforderungen nachzukommen. Unser direkter Kontakt zu den Herstellern ermöglicht uns eine effiziente Bearbeitung Ihrer Anliegen.

Dienstleistung

Als erfahrene IT-Dienstleister arbeiten wir ergebnisorientiert. Ebenso möchten wir Ihnen zeigen, dass die Servicewüste Deutschland Oasen besitzt, welche Dienstleistung als das verstehen, was sie ist.
Durch unser Service-to-Order Prinzip gehen Sie keine kostenintensiven Verpflichtungen ein, sondern erhalten schnell und kompetent den Service, der bei Ihnen benötigt wird.
Gerne bieten wie auch auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Wartungsverträge an.

Peter M. Gräbener

Geschäftsleitung

Seit der Gründung des Unternehmens im Jahr 2004 ist Peter Gräbener als Geschäftsführer tätig. Er betreut unsere Kunden insbesondere in den Bereichen Telekommunikation, Netzwerkplanung sowie Server. Außerdem ist er Ansprechpartner für die Planung von Netzwerkumzügen.

Daniel J. Rödder

Technischer Leiter

Als technischer Leiter übernimmt Daniel Rödder die Verantwortung für den Kundendienst und die Projektierung von Server- und PC-Systemen. Dabei hat er sich auf den Themenbereich Virtualisierung unter vmWare ESXi sowie Microsoft Hyper-V spezialisiert. Auch für alle Fragen zum Thema Netzwerkschutz ist er der richtige Ansprechpartner.

Robin Wagner

Servicetechniker

Robin Wagner betreut unsere Kunden im telefonischen Support sowie im Außendienst. Er unterstützt Sie gerne bei der schnellen Lösung anfallender Probleme. Außerdem ist er für Peripheriegeräte wie Drucker und Bildschirme verantwortlich.

Rüdiger Hermann

Servicetechniker

Rüdiger Hermann ist bei uns für die Bereiche Anschlusstechnik, Verkabelung sowie Montage zuständig. Auch bei Fragen und Problemen bezüglich Telefonanlagen der Deutschen Telekom ist er Ihnen gerne behilflich.

Partner

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Geschäftsführer: Peter M. Gräbener

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